這兩年手機(jī)廠商們除了不斷迭代新產(chǎn)品，也以“智能化”不斷向家居場(chǎng)景滲透。劉江峰離開(kāi)了酷派之后加盟優(yōu)點(diǎn)科技聯(lián)合錘子推出第一代產(chǎn)品系列，歐瑞博、順為資本投資的智能家居廠商云丁科技門(mén)鎖鹿客也先后面世。

智能家居行業(yè)在全球大熱，亞馬遜、阿里巴巴等全球科技巨頭紛紛加速進(jìn)入這一領(lǐng)域。其中，使用頻率極高的智能指紋鎖等智能安防產(chǎn)品，逐漸成為物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)，儼然成為新的風(fēng)口。

“2017年智能門(mén)鎖市場(chǎng)銷(xiāo)量800萬(wàn)把，比前一年翻了一倍，而中國(guó)市場(chǎng)的滲透率目前還不足5%。”美的智能家居相關(guān)人士告訴南都記者。相比之下，韓國(guó)的智能門(mén)鎖滲透率達(dá)到60%-70%。同樣，優(yōu)點(diǎn)科技CEO劉江峰也認(rèn)為，這將是一個(gè)300億-400億規(guī)模的市場(chǎng)，“現(xiàn)在還沒(méi)有頭部品牌，這對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。”

“不想帶鑰匙”是基本痛點(diǎn)

智能門(mén)鎖與傳統(tǒng)機(jī)械鎖最直觀的區(qū)別就是開(kāi)鎖方式的不同：過(guò)去只能用鑰匙開(kāi)鎖，智能時(shí)代有了人臉、指紋、密碼等更加便捷的方式，換句話(huà)說(shuō)，就是個(gè)人生理信息取代了鑰匙成為了開(kāi)鎖這一環(huán)節(jié)。盡管所有智能鎖具開(kāi)鎖、交互等各種體驗(yàn)同質(zhì)化嚴(yán)重，但不同廠家在體驗(yàn)細(xì)節(jié)上還是有些許差異。

得益于手機(jī)創(chuàng)新，指紋識(shí)別成主流

相較于傳統(tǒng)家電、鎖具廠商，今年智能門(mén)鎖多出了許多手機(jī)廠商玩家，而身份識(shí)別則是他們的強(qiáng)項(xiàng)。“指紋識(shí)別早就有了，但這幾年安全性得到巨大提升更多是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的發(fā)展。”云丁科技CTO張東勝告訴南都記者，以前指紋是光學(xué)指紋，2D成像，如果有人用紙張復(fù)制指紋也能實(shí)現(xiàn)開(kāi)鎖，iPhone4之后出現(xiàn)了電容指紋，通過(guò)靜點(diǎn)3D成像，后來(lái)智能手機(jī)進(jìn)一步出現(xiàn)活體識(shí)別、超聲波之類(lèi)的創(chuàng)新。

“也是基于這個(gè)原因，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)廠商比起傳統(tǒng)家電會(huì)更加有優(yōu)勢(shì)，”歐瑞博創(chuàng)始人王雄輝告訴南都記者，“智能門(mén)鎖的產(chǎn)品關(guān)鍵不在五金制造，而是交互設(shè)計(jì)。這是互聯(lián)網(wǎng)廠商的優(yōu)勢(shì)。”相較于傳統(tǒng)密碼鎖，云丁與歐瑞博都把指紋識(shí)別做到門(mén)鎖上，這個(gè)極小的產(chǎn)品細(xì)節(jié)可以讓開(kāi)鎖步驟減少一步。

當(dāng)然家電廠商們也不是“一無(wú)是處”。三分產(chǎn)品，七分安裝，美的智能家居相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴南都記者，門(mén)鎖一旦出現(xiàn)狀況，對(duì)維修及時(shí)性要求也很高。同樣，王雄輝也坦言，目前落地安裝是一大難點(diǎn)。“每個(gè)大門(mén)的專(zhuān)業(yè)適配都不同。”

人臉識(shí)別功耗高，遠(yuǎn)程開(kāi)鎖不安全

除了指紋識(shí)別，另一種主流解鎖則是密碼解鎖。這更多服務(wù)于訪客，比如清潔阿姨臨時(shí)出入。用戶(hù)可以通過(guò)App向訪客發(fā)送一個(gè)臨時(shí)密碼，但密碼比起指紋更容易被復(fù)制或盜取，除了常用的設(shè)置有效時(shí)間、有效次數(shù)等，各家廠商還有不同的安全考量。比如優(yōu)點(diǎn)科技采用虛位密碼防止偷窺：用戶(hù)輸入密碼時(shí)可以?shī)A雜一串亂碼，只要其中有正確的密碼串。

除此之外則是“酷炫”的人臉識(shí)別及聲紋識(shí)別等。廣州的“無(wú)人酒店”Xbed采用的就是“人臉識(shí)別+GPS”的開(kāi)鎖方式，但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，南都記者開(kāi)鎖需要酒店管家協(xié)助。不過(guò)劉江峰認(rèn)為，人臉識(shí)別是最便捷的，當(dāng)前還不能成為主流主要是續(xù)航問(wèn)題，“一把鎖裝8節(jié)干電池很快就沒(méi)電了。”同樣，云丁與歐瑞博不加入人臉識(shí)別，也是因?yàn)楣膯?wèn)題。

此外，云丁還有藍(lán)牙解鎖功能，在下一代還會(huì)推出藍(lán)牙鑰匙。“我們的藍(lán)牙指令是加密的，包含時(shí)間信息，也就是說(shuō)，不同時(shí)間開(kāi)鎖的指令是不同的，避免被破解；而且比起wifi等，藍(lán)牙還需要靠得近，也就是物理位置的限制。”云丁科技CTO張東勝如是介紹。

多花10倍價(jià)錢(qián)買(mǎi)了什么？

從天貓上看，目前智能門(mén)鎖的價(jià)格段以2000元-3000元居多，比傳統(tǒng)機(jī)械鎖高出10倍以上的價(jià)錢(qián)，這么大的“價(jià)差空間”，顯然不只是“不帶鑰匙”這個(gè)痛點(diǎn)就能買(mǎi)單。

除了“安全”還有安全感。“我們看到北美市場(chǎng)的智能門(mén)鎖普及率并不高，因?yàn)樗麄兏嗍仟?dú)棟式居住，而中國(guó)城市化跟韓國(guó)更相似，以居民小區(qū)為主，而小區(qū)已經(jīng)確保了安全的基本面，”歐瑞博創(chuàng)始人王雄輝告訴南都記者，在用戶(hù)選擇門(mén)鎖的標(biāo)準(zhǔn)里，交互便捷與外觀美觀已經(jīng)超越安全成為第一位。“用戶(hù)選擇10倍價(jià)錢(qián)的智能手機(jī)，更多是因?yàn)樗膬?nèi)容與交互體驗(yàn)。”

“現(xiàn)在用戶(hù)對(duì)門(mén)鎖的要求除了‘安全’，更重要是‘安全感’。”云丁科技CTO張東勝同樣表示。不管是云丁鹿客、歐瑞博或是優(yōu)點(diǎn)科技，目前在產(chǎn)品上更強(qiáng)調(diào)App端的監(jiān)測(cè)功能，比如異常報(bào)警、開(kāi)鎖提醒等。事實(shí)上，最新的鹿客與歐瑞博的產(chǎn)品還有語(yǔ)音留言功能。“比如妻子告訴晚歸的丈夫‘鍋里有湯’之類(lèi)的，加入一些社交功能。”王雄輝告訴南都。

安防是一套獨(dú)立的智能家居

更重要的還有智能家居的想象空間。實(shí)際上，過(guò)去許多智能家居產(chǎn)品被定義為“下一代入口”，這些入口從最早的娛樂(lè)中心電視，到網(wǎng)關(guān)中心路由器，再到去年如火如荼的交互中心智能音箱。

那么智能門(mén)鎖在這其中又扮演什么角色？“低頻購(gòu)買(mǎi)、高頻使用是門(mén)鎖最大的特點(diǎn)，”劉江峰說(shuō)，當(dāng)你擁有一個(gè)門(mén)鎖用戶(hù)，相當(dāng)于獲得其10年使用時(shí)間，這其中的運(yùn)營(yíng)服務(wù)有大量的想象空間。

同樣，美的智能家居相關(guān)負(fù)責(zé)人也提及智能門(mén)鎖與美的相關(guān)家居產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)。“通過(guò)門(mén)鎖可以識(shí)別到回家的人是誰(shuí)、每個(gè)成員的行為習(xí)慣等，為全屋智能家居給用戶(hù)提供差異化的服務(wù)提供‘精準(zhǔn)導(dǎo)航’。比如，小孩放學(xué)回家，攝像頭自動(dòng)抓拍并通知出差的父母、不同成員回家空調(diào)自動(dòng)設(shè)置不同的運(yùn)行溫度等。”

但王雄輝則認(rèn)為，門(mén)鎖使用率遠(yuǎn)不能跟智能音箱這種“超級(jí)入口”相提并論。“入口有很多種，從歐瑞博看來(lái)，它更多是一個(gè)復(fù)雜的權(quán)限管理入口，提供身份識(shí)別與場(chǎng)景判斷，而不是更多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。”

“其實(shí)智能家居有很多種功能，第一代就是以電視為核心的娛樂(lè)系統(tǒng)；第二代則是提供舒適體驗(yàn)的配套服務(wù)；而第三代則是家居私人安防體系，因?yàn)槠涮厥鈱傩允仟?dú)立于前兩者的一套系統(tǒng)，”順為資本副總裁段譽(yù)告訴南都記者，這個(gè)體系包括貓眼、攝像頭、窗簾等產(chǎn)品，門(mén)鎖在這其中無(wú)疑是中心地位。